¡Bienvenido a Procapitales!

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Política de Privacidad

Procapitales valora a sus usuarios y está comprometido con la protección de su privacidad. Como parte de dicho compromiso, pone a disposición la presente Política de Privacidad que describe la manera en la que Procapitales tratará sus datos personales en el marco de la relación que mantiene con usted para el uso de esta Página Web.

A continuación, se señalan las finalidades del tratamiento de la información que usted nos ha de suministrar, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de su almacenamiento en nuestros bancos de datos, las medidas de seguridad implementadas y los medios para ejercer sus derechos como titular de los datos personales.

    I. ASPECTOS GENERALES

  1. Procapitales se encuentra constituida bajo la razón social Asociación de Empresas Promotoras del Mercado de Capitales, está identificada con número de RUC 20502587189, y domiciliada en Av. Del Parque Norte, N° 480, oficina 404, Urbanización Córpac, distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima.
  2. Al registrarse en la Página Web, usted, en tanto usuario de esta, acepta haber sido debidamente informado por Procapitales de las prácticas, los usos y las políticas que se detallan a continuación, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “LPDP”), y el Decreto Supremo N° 3-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “RLPDP”).
  3. Para efectos de esta Política de Privacidad, toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra”, se refiere a Procapitales; y cuando se refiera a “el Usuario”, “los Usuarios” o alguna variación de estos términos, se entenderá a todos aquellos individuos distintos a Procapitales registrados como usuarios de la Página Web.
  4. Esta Política no aplica a páginas web, servicios, productos o aplicaciones de terceros, incluso si pueden ser accedidos a través de nuestros servicios o viceversa.

    5. II. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS DEL USUARIO

  5. Procapitales recibe y almacena la información que los Usuarios proporcionan al registrarse como usuarios de la Página Web, a fin de poder desarrollar nuestra relación y brindar nuestros servicios.
  6. Toda información proporcionada por el usuario deberá ser verdadera, completa y exacta; por lo que cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada. Los datos personales recabados por Procapitales son los siguientes:
    • Nombres y apellidos
    • Razón/denominación social (si se trata de personas jurídicas)
    • Correo electrónico
    • Tipo de documento y número
    • Teléfono
    • Estado civil
    • Fecha de nacimiento
    • País o nacionalidad
    • Domicilio
    • Nombre y apellido del representante legal y/o persona de contacto (si fuera el caso)
    • Profesión y datos académicos.
    • Tarjeta de crédito (en caso de pagos)
  7. La Información del Usuario es necesaria para la ejecución de la relación contractual, motivo por el cual debe ser obligatoriamente proporcionada. Lo contrario implicará la imposibilidad de contratar los productos y servicios ofrecidos por Procapitales.
  8. En caso se realice un registro en nombre de un tercero, el Usuario declara que ha obtenido su consentimiento antes de facilitarnos la información personal de aquel.

    9. III. FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

  9. Procapitales informa que la recopilación, organización y tratamiento de su información tiene, o puede tener, como finalidad:
    • Proveer productos, servicios o completar información requerida para ello.
    • Cumplir y mantener la relación entre Procapitales y usted.
    • Atender y procesar solicitudes de registro y/o suscripción de Usuarios, brindar soporte al Usuario, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Usuario.
    • Contratar con Procapitales la compraventa de productos físicos y digitales vía Internet.
    • Poder brindarle los servicios contratados de manera eficiente y con la debida calidad.
    • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas previamente con nuestros clientes.
    • Dar cumplimiento a obligaciones de entrega y acceso de productos físicos y/o digitales.
    • Identificarlo a los efectos de crear un registro, así como crear un perfil para usted con la información necesaria para ofrecerle nuestros productos y servicios.
    • Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los Usuarios mantengan en la Página Web.
    • Identificar los datos de la tarjeta de débito o crédito mediante la cual se lleve a cabo la compraventa de productos ofrecidos por Procapitales vía Internet.
    • Analizar su forma de interactuar con nuestra marca a través de diversos canales, incluyendo la Página Web, aplicaciones, redes sociales y mensajes de marketing.
    • Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender a sus requerimientos.
    • Establecer un medio de comunicación para recibir y atender sus consultas, preguntas, quejas o reclamos.
    • Entender cómo se está usando nuestro servicio online para poder mejorar constantemente los servicios que le brindamos.

    IV. BANCO DE DATOS Y PERIODO DE CONSERVACIÓN

  10. La información que usted brinde y que Procapitales recopile, se encontrará almacenada en un banco de datos personales denominado “Base de Datos de Usuarios” a cargo de Procapitales.
  11. En adición a la información obtenida, detallada en el numeral 6 del presente documento, Procapitales también recopilará información personal acerca de usted cuando interactúe con nuestro sitio web, y del uso que haga de ellas. Al visitar nuestra Página Web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores y, de esta manera, recopilaremos información personal como:
    • Su dirección IP.
    • La fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestra Página Web.
    • URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante).
    • Las páginas visitadas en nuestra Página Web.
    • Información acerca del dispositivo y el navegador (como, por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
  12. Los datos personales serán conservados durante el tiempo en que el Usuario mantenga una relación con Procapitales y, con posterioridad al término de esta, se mantendrán por un total de diez (10) años, para poder cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.

    13. V. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL BANCO DE DATOS

  13. Procapitales ha adoptado las medidas de seguridad legales, técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales. Hacemos de su conocimiento que su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización y, menos aun, para finalidades ajenas a las que se describen en nuestra Política de Privacidad.

    14. VI. MENORES DE EDAD

  14. Para acceder a los servicios de Procapitales se requiere que el Usuario sea mayor de edad. Se precisa que la mayoría de edad dependerá de lo establecido legalmente en el país de residencia de los Usuarios.
  15. En el caso que Procapitales decida, eventualmente, dirigir algún servicio a menores de edad, se solicitará el consentimiento del padre, tutor o representante.
  16. Si un menor de edad accede a la Página Web de Procapitales a través de cualquier medio, se presume que dichos accesos se han realizado con el debido consentimiento de padres, tutores o representantes legales.
  17. En caso Procapitales detecte o presuma que se ha registrado información de menores de edad sin la obtención del consentimiento del padre, tutor o representante, la misma será eliminada de nuestra base de datos lo más pronto posible.

    18. VII. ¿CÓMO RECOLECTAMOS LA INFORMACIÓN?

  18. A fin de recibir los servicios de Procapitales, el Usuario le proporciona la información personal indicada en el numeral 6 a través de los siguientes mecanismos:
    • Comunicación directa (vía llamada, telefónica, correo electrónico y/o cualquier otro medio de comunicación) con Procapitales.
    • Solicitudes de registro, información, adquisición y/o asistencia de algún producto o servicio de Procapitales.
    • Encuestas voluntarias online o físicas.
    • Publicaciones en páginas web de terceros, o en blogs, foros, noticias, entre otros, ofrecidos por Procapitales.
    • Promociones.
    • Al participar en algún evento desarrollado por Procapitales.

    VIII. CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

  19. La información personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Procapitales resguarda su información personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestos en el Perú de conformidad con la LPDP.
  20. Procapitales no transmite, divulga o proporciona la información personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha información personal, salvo en los casos en los que exista una relación de encargo para el tratamiento de datos personales, cuando el Usuario haya consentido expresamente que su información personal sea transferida a terceros debidamente identificados en la cláusula de consentimiento o en caso ello sea requerido por autoridades públicas o se trate del estricto cumplimiento de un mandato legal.
  21. En caso la personería jurídica de Procapitales sea modificada, la información personal brindada continuará siendo conservada según lo establecido en esta Política y utilizada para los mismos fines que los aquí establecidos.

    22. IX. DERECHOS ARCO

  22. Procapitales reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) que por ley le asisten. En ese sentido, Procapitales informa que el ejercicio de los derechos ARCO es realizado por el titular de los datos personales, quien debe dirigir su solicitud mediante correo electrónico: info@procapitales.org, para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente sus derechos y para consultar el estado de su solicitud, en caso esta última ya se encuentre en trámite.
  23. La solicitud deberá contener, al menos, los siguientes datos:
    • Nombres y apellidos del titular de los datos personales.
    • Petición concreta, descripción clara del dato personal vinculado al ejercicio de los derechos ARCO y la manifestación expresa del derecho ARCO que pretende ejercer.
    • Documentos que sustenten la petición.
    • Domicilio o dirección de correo electrónico al cual Procapitales habrá de enviar las notificaciones que correspondan.
    • Fecha y firma.
  24. El titular de los datos personales deberá acreditar su identidad presentando copia de su DNI o documento equivalente. Si el ejercicio de los derechos ARCO se efectúa por un representante legal, este debe adjuntar copia de su DNI o documento equivalente, y del título o documento que acredite su representación.
  25. El plazo de respuesta para las solicitudes sobre derechos de rectificación, cancelación y oposición es de diez (10) días hábiles. Por su parte, la solicitud sobre el derecho de acceso tiene un plazo de respuesta de veinte (20) días hábiles. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, siempre que las circunstancias lo justifiquen. Procapitales se obliga a comunicar dicha decisión al correo electrónico indicado por el titular de los datos personales.
  26. La cancelación de los datos personales no procederá cuando estos deban ser conservados por Procapitales en virtud de razones históricas, estadísticas o científicas, de acuerdo con la normativa aplicable o por motivo de relaciones contractuales con el titular de los datos personales, que justifiquen su tratamiento.
  27. Si los derechos ARCO no son atendidos dentro del plazo establecido o son denegados, podrá recurrir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en vía de reclamación o al Poder Judicial para los efectos correspondientes a la acción de hábeas data.

    28. X. VÍNCULOS EXTERNOS

  28. Esta Página Web puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello, le recomendamos que si usted visita dichos sitios, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que la presente Política de Privacidad no cubre las prácticas o políticas de privacidad de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con Procapitales.

    29. XI. REVISIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  29. Con motivo de la mejora continua de sus procesos, Procapitales podrá modificar y/o actualizar esta Política de Privacidad de manera unilateral, ya sea para adaptarla a futuros cambios normativos, implementar mejores prácticas, brindar una mejor calidad de servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas con el presente documento. Por lo tanto, sírvase verificar estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
  30. Si el Usuario no se encuentra de acuerdo con la revisión y modificación de la presente política, deberá dejar de usar inmediatamente nuestros servicios.

    31. XII. CONTACTO Y DOMICILIO

  31. Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de Procapitales, o los registros en la Página Web de Procapitales, nos puede contactar al siguiente correo electrónico: info@procapitales.org

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